Memo es tu memoria por WhatsApp: le escribes o le mandas algo y Memo lo guarda, lo clasifica y te lo recuerda cuando corresponde. Esta página explica, sin letra chica, qué información necesita para hacer eso y qué control tienes sobre ella. Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Memo es desarrollada y operada por Sebastián Zanca Ahumada, a título individual, para uso personal de quien la usa por WhatsApp o la app iOS. Cualquier consulta sobre esta política o tus datos puedes escribirla directamente por WhatsApp a Memo, o al correo de contacto al final de esta página.
Memo funciona identificándote por tu número de teléfono — no hay usuario ni contraseña separados. Según cómo la uses, guarda:
Memo nunca te pide una contraseña de redes sociales ni de otros servicios. El único "código de acceso" que existe es propio de Memo, lo generas tú y puedes regenerarlo cuando quieras desde Ajustes.
Conectar tu cuenta de Google es opcional y tú decides si lo haces, desde Ajustes. Cuando lo haces, Google te muestra su propia pantalla pidiéndote que autorices exactamente los permisos de la tabla — nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google, el acceso es por el sistema oficial de Google (OAuth) y puedes revocarlo en cualquier momento, desde Memo o directamente desde tu cuenta de Google.
| Servicio | Qué te pide | Qué hace Memo con eso |
|---|---|---|
| Google Calendar | calendar.events.owned |
Lee los eventos de tu calendario principal (título, inicio y fin) solo para mostrarlos en la pantalla Calendario de Memo junto a tus pendientes, sin guardarlos. Y crea, actualiza o borra un evento cuando confirmas, cambias o eliminas un compromiso desde Memo, para que tu agenda quede al día. |
| Tu cuenta de Google | openid, email |
Tu dirección de correo de Google, para mostrarte en Ajustes qué cuenta conectaste. |
Memo guarda solo lo necesario para mantener la conexión: los tokens de acceso y el correo de la cuenta conectada. Los eventos de tu calendario no se guardan y nunca se mandan a ningún proveedor de inteligencia artificial (ni Anthropic ni OpenAI) ni a ningún otro tercero. Tampoco se venden, no se usan para publicidad y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Si desconectas Google Calendar desde Ajustes, Memo revoca el permiso con Google de inmediato y borra los tokens de acceso guardados. Los eventos que ya están en tu calendario siguen ahí, como cualquier otro evento tuyo.
Google Calendar (calendar.events.owned): Memo reads events (title, start, end) from the primary calendar only to display them in the app's Calendar screen, without storing them, and creates, updates or deletes an event when the user confirms, edits or deletes a commitment in Memo.
Account (openid, email): used only to show the user which Google account is connected.
Memo keeps only what it needs to maintain the connection (the access tokens and the connected account's email address). Google user data is not sold, not used for advertising, not used to train AI models, and never sent to any AI provider (neither Anthropic nor OpenAI) or any other third party. Memo's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Users can disconnect Google Calendar at any time from Settings, which revokes Memo's access with Google immediately.
The full English version of this policy is at memoriza.cl/en/privacy.
"Correos a Memo" es opcional y se activa desde Ajustes. Sirve para que Memo te proponga como pendiente un correo importante —una cuenta por pagar, una cita, un trámite—, que tú confirmas o descartas con 👍/👎 antes de que se convierta en recordatorio. Funciona de dos formas:
Memo te da una dirección de correo privada (por ejemplo, nombre.palabra.palabra.123@correo.memoriza.cl) y tú, desde la configuración de tu propio Gmail, eliges reenviarle una copia de tus correos entrantes. Para esto Memo no se conecta a tu cuenta de Gmail ni usa ninguna API de Google: solo recibe la copia que tú decidiste reenviar. Memo acepta únicamente los correos que llegan reenviados desde la cuenta que registraste; si alguien más escribe a esa dirección, el correo se rechaza.
Al activarlo, Gmail le manda a esa dirección un aviso para confirmar el reenvío. Como ese aviso no llega a tu bandeja, Memo te reenvía el link de Google a tu correo para que confirmes tú con un toque. Memo no confirma nada por su cuenta.
Si conectas tu cuenta de Microsoft, Microsoft te muestra su propia pantalla para que autorices el permiso Mail.Read. Memo lee solo el asunto, el remitente, la fecha y la vista previa corta de los correos nuevos de tu bandeja de entrada, no el correo completo. Nunca responde, borra ni envía correos por ti.
Memo lee tus correos solo para detectar lo que necesita acción; la publicidad y los boletines se descartan sin leerlos. Si es un pendiente, te muestra un resumen corto. El correo no se guarda. El resumen queda cifrado (AES-256), como el resto de tus notas, y puedes borrarlo cuando quieras. Para no procesar dos veces el mismo correo, Memo guarda 30 días una huella del identificador del correo, el resultado y la fecha, sin su contenido.
Si el correo trae archivos PDF o imágenes (JPEG, PNG o WebP), Memo también los lee: hasta 3 por correo y 10 MB cada uno. Ignora las imágenes pequeñas, como logos o firmas, y cualquier otro tipo de archivo, y no abre archivos con contraseña. Mientras se analiza, el adjunto queda guardado de forma privada en tu cuenta. Si el correo es publicidad o viene de un remitente que ignoraste, se borra sin leerlo.
Por cada archivo que llega en un correo que pasó el filtro (no masivo y de un remitente que no ignoraste), Memo te pregunta en la app si lo guarda en una carpeta, y no lo guarda sin tu respuesta: la que corresponde si lo reconoce (boleta o factura, contrato, cotización, previsión y finanzas, salud, identidad, educación, vehículo u hogar) o, si no, la de su tipo, por ejemplo PDF. Mientras esperas, el archivo queda en tu espacio privado y puedes abrirlo para revisarlo. Además te propone un pendiente con un resumen corto del adjunto (nunca su contenido completo) que confirmas o descartas con 👍/👎, aparte de la pregunta del archivo. Con "sí" queda en tus archivos, ligado a ese pendiente; con "no" se borra de inmediato; si no respondes, se borra solo a los 7 días; y si no alcanza a analizarse, a más tardar a las 24 horas. Para clasificarlo, el texto o la imagen del adjunto se envía a Anthropic, igual que tus fotos y documentos.
Puedes apagarlo cuando quieras desde Ajustes. En Gmail, además, quitas el reenvío desde su configuración. Al desconectar Outlook, Memo borra de inmediato las credenciales guardadas; el permiso en tu cuenta de Microsoft lo quitas tú desde tu cuenta de Microsoft.
Memo no vende tu información ni la usa con fines publicitarios. Para funcionar, se apoya en estos proveedores, cada uno con acceso limitado a lo que necesita para su parte:
Ninguno de estos proveedores puede usar tu información para sus propios fines — solo para prestarle a Memo el servicio específico que le compramos.
El uso de datos que recibimos a través de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
Si activas la carpeta Contraseñas, lo que guardas ahí se cifra en tu teléfono con una clave que solo tú tienes. Memo conserva solo la copia ya cifrada, para que puedas verla en otro celular, y no puede abrirla. Si pierdes tu teléfono y tu clave de recuperación, no hay forma de recuperarla. Eres responsable de la información que guardas y de resguardar tu teléfono y tu clave, y puedes borrarla cuando quieras. Los detalles están en los Términos de la carpeta Contraseñas.
De acuerdo a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y en línea con los mismos principios del RGPD europeo, puedes en cualquier momento:
Tus notas se guardan mientras tu cuenta exista. Lo que mandas a la Papelera queda ahí, recuperable, y se elimina en forma definitiva después de un período de retención — igual que cualquier papelera de reciclaje. Si eliminas tu cuenta (sección 8), todo se borra de inmediato, sin período de espera. Lo que corresponde a "Correos a Memo" sigue lo descrito en la sección 4.
Un "Espacio" compartido puede incluir a un menor de edad como participante (por ejemplo, para coordinar quién lo retira del colegio). En ese caso, Memo exige la autorización explícita de su tutor antes de activar el espacio, según la Ley 21.719. Memo no está pensada para que un menor de edad la use directamente por su cuenta.
Si esta política cambia de forma relevante, te vamos a avisar por WhatsApp la próxima vez que uses Memo. La fecha de la última actualización siempre está arriba de esta página.
¿Preguntas sobre tu información o esta política? Escríbele directamente a Memo por WhatsApp, o al correo sebastianzanca@gmail.com.